Kebijakan Privasi
Penjelasan mengenai data yang dikumpulkan saat Anda menggunakan formulir konsultasi, keranjang, permintaan pesanan, pelacakan, dan komunikasi dengan Bintang Asia Pool.
Data yang kami kumpulkan
Form konsultasi dan permintaan pesanan dapat meminta nama, nomor WhatsApp, email opsional, lokasi, alamat pengiriman, pilihan pengiriman atau ambil toko, isi keranjang, catatan, jadwal pengambilan, sumber halaman, dan parameter kampanye. Untuk keamanan dan pembatasan spam, sistem menyimpan hash alamat IP dan informasi browser secara terbatas; alamat IP mentah tidak disimpan oleh modul lead.
Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk menanggapi permintaan, menyiapkan konsultasi atau pesanan, memeriksa stok dan harga, mengatur pengiriman atau pengambilan, menampilkan perkembangan status melalui link aman, menghubungi Anda, menyusun penawaran, menugaskan staf penanggung jawab, menjadwalkan tindak lanjut melalui CRM, serta mengukur sumber permintaan pemasaran.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan pada tabel lead, pesanan, dan CRM di database ERP atau pada penyimpanan privat di luar folder publik. Link pelacakan menggunakan token acak dan halaman publik hanya menampilkan data yang disamarkan; alamat lengkap tidak ditampilkan. Akses dibatasi untuk kebutuhan operasional. Jangan mengirim password, PIN, data kartu, atau informasi pembayaran melalui form.
Analitik dan sumber pemasaran
Website dapat mencatat event first-party seperti kunjungan halaman, klik WhatsApp, tambah ke keranjang, pengiriman form, serta sumber kampanye UTM. Data teknis menggunakan ID sesi acak dan hash alamat jaringan; isi percakapan WhatsApp, password, PIN, serta data kartu tidak dicatat. Browser yang mengaktifkan Do Not Track tidak mengirim event client-side pada konfigurasi bawaan.
Berbagi data
Kami tidak menjual data formulir kepada pihak lain. Data dapat diteruskan secara terbatas kepada anggota tim atau mitra pelaksana yang relevan untuk menangani permintaan Anda.
Hak dan permintaan penghapusan
Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan data lead dengan menghubungi bintangasia21@gmail.com dan menyertakan kode lead atau kode pesanan bila tersedia.
Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui mengikuti pengembangan sistem, proses bisnis, dan ketentuan yang berlaku. Versi terakhir diperbarui pada 8 Juli 2026.