Syarat & Ketentuan
Ketentuan dasar penggunaan website dan pengiriman permintaan konsultasi kepada Bintang Asia Pool.
Informasi website
Informasi produk, harga, stok, spesifikasi, dan layanan bersifat informatif dan dapat berubah mengikuti pembaruan ERP, ketersediaan barang, lokasi, hasil survei, serta kebutuhan pekerjaan.
Form konsultasi
Pengiriman form bukan merupakan pemesanan, kontrak, atau persetujuan harga. Permintaan baru menjadi transaksi setelah rincian, harga, ketersediaan, ruang lingkup, dan syarat pembayaran disepakati oleh para pihak.
Keranjang dan permintaan pesanan
Keranjang dan kode BAP-ORD mencatat permintaan awal, bukan sales order, invoice, atau bukti pembayaran. Harga yang ditampilkan adalah estimasi snapshot dan belum termasuk ongkir. Stok, harga final, metode pengiriman, pembayaran, dan jadwal penyerahan harus dikonfirmasi oleh tim Bintang Asia Pool.
Pelacakan status
Link pelacakan menunjukkan perkembangan operasional berdasarkan pembaruan staf. Estimasi pengiriman atau pengambilan dapat berubah karena ketersediaan, ekspedisi, pembayaran, dan kondisi lain. Pelanggan wajib menjaga link pelacakan dan kode pesanan agar tidak dibagikan kepada pihak yang tidak berkepentingan.
Kewajiban pengguna
Pengguna harus memberikan informasi yang wajar dan benar, tidak mengirim spam, kode berbahaya, data pembayaran sensitif, atau menggunakan sistem untuk tujuan yang melanggar hukum.
WhatsApp dan komunikasi
Tombol WhatsApp membuka layanan pihak ketiga. Isi komunikasi selanjutnya mengikuti kebijakan platform tersebut serta kesepakatan antara pelanggan dan Bintang Asia Pool.
Batasan
Rekomendasi awal berdasarkan informasi formulir dapat berubah setelah pemeriksaan foto, spesifikasi teknis, lokasi, atau survei langsung.
Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke bintangasia21@gmail.com.